11月9日,市供水有限公司黨委副書記、總經理李振剛帶領相關業(yè)務負責人走進阜陽廣播電視臺“政風行風熱線”欄目直播間,通過現(xiàn)場接聽熱線電話的方式,就市民關心的供水問題進行認真解答,傾聽阜城市民對供水建設、供水服務等方面的意見和建議。
直播中,李振剛向市民介紹了當前供水生產運營情況和發(fā)展現(xiàn)狀,隨后,就市民來電反映的水質、水壓、收費、供水服務等問題進行了耐心細致地解答。并在下線后第一時間安排工作人員趕到市民家中,實地查看問題情況,分析原因,及時處理反饋的問題。
此次走進《政風行風熱線》,既有效宣傳了供水業(yè)務工作,進一步提升了供水工作的社會認識度和影響力,同時又拉近了與廣大市民的距離,及時回應了市民的咨詢訴求,收到了良好的社會效果。
下一步,公司也將以此次直播為契機,進一步暢通民意訴求渠道,全力化解涉及群眾切實利益難題,不斷改進工作作風,提升服務效率,提高供水保障能力,為市民提供更加優(yōu)質的供水服務。(黨群工作部)