近日，阜陽市供水總公司用水服務(wù)大廳被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予“工人先鋒號”光榮稱號，這是用水服務(wù)大廳為總公司獲得的又一殊榮。
市供水總公司用水服務(wù)大廳成立伊始，大廳員工就以“用心服務(wù)、誠信規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真情奉獻”作為行動宗旨，把用戶的需求作為工作的要求，不斷更新工作方式、完善工作流程、提升服務(wù)效率，秉承“一站式”便民服務(wù)，從用戶接待、申請受理、勘查設(shè)計、費用收取、建檔立卡、新接水和戶表改造電話預(yù)約服務(wù)，一站式完成。同時，按照全省創(chuàng)建“工人先鋒號”活動標(biāo)準(zhǔn)和要求，緊緊圍繞創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流團隊的目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，進一步加強內(nèi)部管理，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平時工作中做到老帶新、新幫老，言傳身教，互教互學(xué)，并且定期評選“流動紅旗窗口”及“服務(wù)之星”，推動“會辦事、快辦事、辦成事”良好氛圍和“個個爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口、人人爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”良性機制。用水服務(wù)大廳員工們主動、超前、細心的服務(wù)，不僅方便了用水戶，也贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，成為阜城供水的閃光點，也成為阜城服務(wù)行業(yè)的亮麗風(fēng)景。
此次榮獲省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳“工人先鋒號”光榮稱號，是對用水服務(wù)大廳員工努力工作的肯定，對他們優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的褒獎，稱號的獲得將激勵用水服務(wù)大廳全體員工進一步提升服務(wù)水平，促進團隊建設(shè)。
( 用水服務(wù)大廳： 李園園)
