為進一步考察核實省第八屆“誠信單位”的誠信服務工作情況，9月28日早上，市消費者協(xié)會侯建華秘書長一行來我公司開展誠信服務檢查工作。公司業(yè)務負責人王學超、閆獻華、沈建國出席會議。
侯秘書長開門見山表明開展此次檢查工作目的和意義，望公司能夠重視誠信服務的重要性。閆獻華首先向檢查組從公司的經(jīng)營管理、微笑服務、誠信服務和供水宣傳等多方面作了詳細的匯報。侯秘書長對于公司多年堅持的服務理念和不斷推出的新型服務模式給予高度的評價，并對供水企業(yè)中存在的困難表示理解和支持，同時他表示供水企業(yè)在近幾年的公共行業(yè)“政風行風”評議中年年攀登，正是因為堅持“以誠為本”的服務理念，對內實行工作督查制，對外聘請社會監(jiān)督員，就是對消費者高度負責任的體現(xiàn)。
侯秘書長一行還先后參觀了 “24小時供水服務熱線”和微笑服務形象窗口“一站式用水服務大廳”，對工作人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、微笑誠信的服務和整潔的辦公環(huán)境都給予了贊賞。
陳維娜
